دریافت برنامه همراه‌بانك دی
با توجه به نوع گوشی خود فایل نصب برنامه را دریافت و بر روی تلفن همراه خود نصب نمایید.
دریافت لینک نصب همراه بانک از طریق پیامک:
• جهت دریافت نسخه اندروید عدد 1 (انگلیسی) را به شماره 50001801 پیامک کنید.
• جهت دریافت نسخه iOS عدد 2 (انگلیسی) را به شماره 50001801 پیامک کنید.
دریافت همراه بانک نسخه IOS از طریق سیب اَپ:
راهنمای نصب در آيفون و آيپد
1- گزینه نصب مستقیم در مقابل اپل (iOS) را انتخاب نمایید تا پنجره نصب ظاهر شود.
2- گزینه Install را انتخاب نمایید تا برنامه همراه بانک بر روی دستگاه نصب شود. آیکن همراه بانک دی، پس از نصب در میان سایر آیکن‌ها نمایش داده خواهد شد.
3- تنظیم زیر را قبل از استفاده از برنامه همراه بانک، انجام دهید. در غیر اینصورت در ورود به برنامه با پیام خطا (این اپ از یک توسعه دهنده ناشناس می‌باشد) مواجه خواهید شد.
• اگر دستگاه شما دارای نسخه iOS 9.1 و نسخه‌های پایین‌تر از آن است، از این مسیر استفاده نمایید.
Setting > General > Profile > Innovation and Development Sdn Bhd
• اگر دستگاه شما دارای نسخه iOS 9.2 و نسخه‌های بالاتر از آن است، از این مسیر استفاده نمایید.
Setting > General > Device Management > Innovation and Development Sdn Bhd
4- گزینه Trust "Innovation and Development Sdn Bhd" را انتخاب کنید.
5- در پنجره باز شده Trust را انتخاب نمایید.
6- برنامه همراه بانک دی، آماده استفاده است.
نحوه ورود به همراه بانک پس از دریافت و نصب همراه بانک بر روی تلفن همراه یا تبلت، 2 روش برای ورود به آن وجود دارد.
1- ورود با نام کاربری و رمز: با وارد نمودن نام کاربری و رمز همراه بانک که از شعبه خود دریافت نموده‌اید، می‌توانید به تمامی خدمات همراه بانک دسترسی داشته باشید. نام کاربری همراه بانک با نام کاربری اینترنت بانک و اینترنت بانک همراه یکسان است. رمز همراه بانک به درخواست مشتری می‌تواند با رمز اینترنت بانک و اینترنت بانک همراه یکسان یا متفاوت باشد.
2- ورود بدون رمز: در همراه بانک دی، بخشی با عنوان «ورود بدون رمز» وجود دارد که استفاده از خدمات آن، نیاز به وارد نمودن نام کاربری و رمز عبور ندارد. با استفاده از شماره دی کارت، رمز دوم، CVV2 و تاریخ انقضای کارت می‌توان از امکانات این بخش استفاده نمود.
خدمات همراه بانک
- ورود با نام کاربری و رمز:
- خانه (دسترسی سریع به خدمات پرکاربرد نظیر انتقال وجه، سپرده‌ها، پرداخت قبض)
- انتقال وجه (عادی، مستمر، ساتنا، پایا، کارت به کارت، کارت به سپرده)
- سپرده‌ها (فهرست سپرده‌ها، موجودی، صورتحساب)
- کارت‌ها (فهرست کارت‌ها، موجودی، صورتحساب، انسداد کارت، تغییر رمز دوم)
- تسهیلات (مشاهده جزئیات تسهیلات، پرداخت قسط)
- پرداخت (پرداخت قبض، پرداخت قبض جریمه رانندگی، خرید شارژ تلفن همراه، پرداخت قسط تسهیلات سایرین در بانک دی، پرداخت قسط سایر بانک‌ها)
- پیشخوان (نرخ ارز، اطلاعات شعب، نقشه خودپردازها و شعب، محاسبه شبا)
- گزارش‌ها (رسیدها، گزارش انتقال وجه مستمر، گزارش انتقال وجه پایا، پیگیری قبوض)
- کارپوشه (مشاهده و تایید یا رد درخواست‌های ثبت شده از طریق اینترنت بانک در کارپوشه)
- تنظیمات (تغییر نام کاربری، تغییر رمز، فعالسازی اثر انگشت در نسخه اندروید، بازیابی تنظیمات اولیه)
- تماس‌ها (امکان ذخیره اسامی اشخاص و اطلاعات بانکی آنها شامل شماره سپرده، کارت، شبا و تسهیلات)
- ورود بدون رمز:
- انتقال وجه (کارت به کارت، کارت به سپرده)
- کارت‌ها (افزودن یا حذف کارت)
- پرداخت (پرداخت قبض، پرداخت قبض جریمه رانندگی، خرید شارژ تلفن همراه)
- پیشخوان (نرخ ارز، اطلاعات شعب، نقشه خودپردازها و شعب، محاسبه شبا)
- گزارش‌ها (پیگیری قبوض)
- تنظیمات (بازیابی تنظیمات اولیه)
